Với những bạn đang muốn mua máy tính ở Hanoicomputer nhưng vẫn lăn tăn không biết Hanoicomputer lừa đảo không, cửa hàng này có uy tín không, có nên mua máy tính ở đây không,… thì hãy đọc ngay bài viết dưới đây để biết được câu trả lời nhé
Hanoicomputer lừa đảo không?
Hanoicomputer là một trong những cửa hàng bán máy tính lâu đời nhất tại Hà Nội. Nếu bạn là một người không hề lăn tăn chuyện giá cả đắt rẻ thì bạn có thể hoàn toàn chọn Hanoicomputer làm địa chỉ để mua máy tính cho bản thân.
Mức giá bán tại Hanoicomputer thường bị cho là đắt, nhưng bù lại bạn sẽ được hưởng rất nhiều dịch vụ tốt mà không ở đâu có được. Showroom có chế độ phục vụ nước uống giải khát miễn phí đối với khách chờ cài đặt và nâng cấp máy. Lực lượng kỹ thuật đông đảo sẽ giúp bạn không phải chờ lâu, cho dù là ngày nghỉ cuối tuần có đông khách.
Tuy nhiên, nếu các bạn dạo qua một vài các Group về công nghệ, thì bên cạnh những lời khen cũng có không ít những lời chê và phốt Hanoi computer lừa đảo. Vậy HANOICOMPUTER có lừa đảo không?
Mình sẽ không khẳng định có hay không việc Hanoi computer lừa đảo, nhưng sẽ đưa ra những thông tin khách quan nhất quan vấn đề này để các bạn có thể tự đưa ra câu trả lời chính xác nhất cho mình.
Thông tin thứ nhất:
Mới đây trên trang web chính chủa của Hanoicomputer có một bài cảnh báo lừa đảo, giả mạo Hanoicomputer như sau:
Lợi dụng việc thay đổi tên miền của HANOICOMPUTER, nhiều đơn vị kinh doanh hoặc các đối tượng lừa đảo đã lập các trang web có tên gọi, giao diện giống với HANOICOMPUTER để câu kéo, lừa đảo khách hàng. Chính vì vậy hãy là người tiêu dùng thông thái lựa chọn chính xác về thông tin, địa điểm tại các showroom chính thức của HANOICOMPUTER.
HANOICOMPUTER xin thông báo
Khi khách hàng tìm kiếm từ khóa Hanoicomputer/ Hacom đường link truy cập vào website để mua hàng là : https://hacom.vn/
Trang web: https://ift.tt/M1LImT8 là đường link giả mạo, lợi dụng và KHÔNG PHẢI LÀ TRANG WEB CHÍNH CỦA HANOICOMPUTER.Chúng tôi không liên quan và không chịu trách nhiệm với bất kì sản phẩm nào của khách hàng mua tại đơn vị này.
Vậy nên khi mua hàng online các bạn cũng để ý xem mình đã mua đúng trang web chính chủ của Hanoicomputer để tránh bị lừa đảo nhé!
Thông tin thứ 2:
Mới đây những thông tin Hanoicomputer lừa đảo lại rầm rộ một lần nữa bởi Bóc phốt HANOICOMPUTER lừa đảo từ Streamer Hải Mõm. Câu chuyện Drama của HANOICOMPUTER được chia sẻ trên facebook như sau:
– Hải Mõm mua 1 cái màn hình 2k ở HNC ( xuất hóa đơn 9 triệu ) nhưng về nhà thì phát hiện đây là màn hình 1080 mẫu mã y hệt cái 2k ( đây là dấu hiệu lừa đảo 1 )
– Hải mõm mang màn đi hoàn tiền đợi 1 tiếng mới được giải quyết (đây là sự thiếu tôn trọng với khách hàng )
– Chỉnh sửa thông số ở phần mềm nhằm nâng từ 1080 lên 2k Phốt HaNoiComPuter HNC lừa đảo lừa dối khách hàng 5=)) đây là đỉnh cao của sự lươn lẹo ( dấu hiệu lừa đảo 2)
– Khách yêu cầu hoàn tiền thì yêu cầu mất phí
Toàn bộ câu chuyện được Streamer Hải Mõm chia sẻ trong clip dưới đây :
Thực sự khi nghe xong bài bóc phốt của anh Hải mình cũng rất búc xúc, tức thay cho anh Hải luôn và mình tin chắc là ai xem qua Clip này thì cũng sẽ cái cảm xúc giống như mình.
Tuy nhiên thì ngay sau đó bên Hanoicomputer cũng lên tiếng giải thích và giải quyết sự việc như sau:
Sự việc streamer Hải Mõm mua hàng tại HANOICOMPUTER là có thật, và HANOICOMPUTER cũng thừa nhận rằng có giao nhầm sản phẩm cho anh Hải. Tuy nhiên đây không phải do HANOICOMPUTER gian dối lừa đảo khách hàng, treo đầu dê bán thịt chó. Đây là sự việc do sai sót đến từ đơn vị phân phối sản phẩm cho HANOICOMPUTER và đến từ chính các nhân viên kho cũng như HANOICOMPUTER.
Lời xin lỗi đến từ HANOICOMPUTER
Ngay sau khi nhận được các thông tin về sự việc tố cáo, HANOICOMPUTER đã công khai gửi lời xin lỗi tới cá nhân anh Hải và toàn bộ khách hàng. Nguyên văn thông tin được đăng tải trên Fanpage chính như sau:
Trước tiên chúng tôi thực lòng xin lỗi anh Hải về sự cố gặp phải khi anh sử dụng sản phẩm và dịch vụ tại HANOICOMPUTER. Ngay sau khi tiếp nhận nắm bắt được sự việc mà anh đã phản ánh, ban lãnh đạo và các bộ phận của HANOICOMPUTER đã ngay lập tức tiến hành xem xét vụ việc trong buổi sáng ngày 27/4. Làm rõ các phản ánh của anh và trách nhiệm của những người liên quan.
VỀ TRÁCH NHIỆM CỦA HANOICOMPUTER
Việc không kiểm tra kĩ sản phẩm khi xuất bán của HANOICOMPUTER, trong quá trình xuất kho giao hàng đến khách hàng không kiểm tra kĩ về sản phẩm.
Nhân viên kinh doanh thiếu trách nhiệm khi khách hàng mang sản phẩm tới nhập lại.
Nhân viên kỹ thuật Không hiểu rõ bản chất khiếu nại từ phía anh Hải về sản phẩm. Không nắm rõ sản phẩm, nghiệp vụ yếu.
Nhân viên thu ngân, kinh doanh không nắm rõ quy trình đổi trả sản phẩm lỗi, đã trừ tiền phí quẹt thẻ trước đó.
VỀ NGUYÊN NHÂN SAI SÓT CỦA HỆ THỐNG VÀ NHẦM LẪN SẢN PHẨM
Trong đơn hàng nhập của HANOICOMPUTER ngày 28/3/2020. HANOICOMPUTER có đặt hàng nhập của Công Ty AD Computer là nhà phân phối sản phẩm màn hình MSI tại Miền Bắc. Đặt mua 4 sản phẩm Màn hình MSI Optix MAG271CQRNgay sau vụ việc xảy ra HANOICOMPUTER làm việc lại với Bên phía đối tác AD và bên phía AD Computer cũng đã có mail xác nhân lại giao nhầm hàng trong đơn hàng HANOICOMPUTER đặt ngày 28/3/2020.
Công ty AD xuất cho phía HANOICOMPUTER mã MSI MAG271C thay vì mã MSI Optix MAG271CQR (HANOICOMPUTER xin gửi lại xác nhận từ phía nhà phân phối với bên HANOICOMPUTER bên dưới).
LỜI XIN LỖI VÀ MONG MUỐN KHẮC PHỤC
Để tiếp tục thực hiện trách nhiệm của mình với khách hàng; đồng thời, nhằm đảm bảo cho việc sử dụng sản phẩm của Quý khách hàng đúng tiêu chuẩn, chất lượng.HANOICOMPUTER xin gửi tặng tới anh Hải chiếc Màn hình MSI Optix G27CQ4 – 27″ CONG 2K 165H 1ms như lời xin lỗi chân tình và tri ân anh Hải đã là khách hàng luôn ủng hộ HANOICOMPUTER trong 1 thời gian dài.
Thu hồi toàn bộ lô hàng đã bán ra (bao gồm 3 chiếc – 1 chiếc anh Hải, và 2 chiếc của 2 khách hàng trước). HANOICOMPUTER sẽ thông báo cụ thể tới khách hàng đã mua sản phẩm trên.Trong gần 20 năm qua HANOICOMPUTER đã luôn nỗ lực để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất; tuy nhiên đã không tránh khỏi những thiếu sót của mình.
Đặc biệt trong đơn hàng ngày 26/4 của anh Hải. Sự cố lỗi kỹ thuật này là nằm ngoài mong muốn của chúng tôi và là thiếu sót trong quy trình của HANOICOMPUTER. Một lần nữa, chúng tôi xin thành thật xin lỗi các khách hàng đã đặt hàng và gặp phải tình trạng không mong muốn này. Chúng tôi hy vọng nhận được sự cảm thông của quý khách.
Qua câu Câu chuyện ở trên, chúng ta có thể dễ dàng thấy được HANOICOMPUTER đã thừa nhận những sai sót của mình trong việc quản lý nhân viên và sản phẩm. Không im lặng, chối bỏ trách nhiệm của mình mà thừa nhận cũng như công bố sự việc công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng.
Có thể thấy đây cũng là một cửa hàng có tính cầu thị và theo mình nếu như HANOICOMPUTER thật sự lừa đảo, thì họ đã im lặng và chối bỏ về trách nhiệm của mình.
Tuy nhiên, sau sự việc này cũng là một bài học cho chúng ta, khi mua hàng ở Hanoicomputer hay ở bất cứ cửa hàng nào cũng ta cũng phải luôn tỉnh táo, và kiểm tra hàng thật kỹ, hỏi rõ về chế độ bảo hành, chế độ hậu mãi. Và quan trọng nhất là xem thái độ phụ vụ của nhân viên tại cửa hàng cũng như cách xử lý của họ khi sản phẩm của khách hàng có vấn đề.
Xem thêm>>> Laptop cũ Phong Vũ bảng giá và chế độ bảo hành tốt không?
Vậy HANOICOMPUTER có uy tín không, có nên mua máy tính ở đây không?
Như mình đã nói ở trên, bên cạnh những bài phốt thì Hanoicomputer cũng được khá nhiều khách hàng cũng như các trang web khen đây là 1 trong những cửa hàng bán máy tính uy tín ở Hà Nội.
Bên cạnh đó thì năm 2020, HANOICOMPUTER vinh dự nhận danh hiệu “Top 50 nhãn hiệu nổi tiếng Việt Nam” do Hội Sở hữu trí tuệ Việt Nam công nhận và trao tặng.
Đây là giải thưởng tổ chức thường niên nhằm ghi nhận và tôn vinh những doanh nghiệp có thương hiệu, nhãn hiệu sản phẩm được khách hàng tin dùng. Để đạt được giải thưởng danh giá này, thương hiệu phải đảm bảo tiêu chuẩn đánh giá dựa nhiều phương diện như lịch sử hoạt động lâu dài, quá trình phát triển bền vững, đà tăng trưởng ổn định với độ phủ thị trường cao. Bên cạnh đó, uy tín của nhãn hiệu phải được công nhận bởi các chuyên gia trong ngành cũng như toàn thể khách hàng.
Vậy nên với câu hỏi là có nên mua máy tính ở Hanoicomputer thì mình nghĩ các bạn nên tự đưa ra quyết định sau khi đọc những lời khen và cả những bài phốt về Hanoicomputer.
Bài viết Hanoicomputer lừa đảo không? Hanoicomputer có uy tín không đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Bóc Phốt Club.
source https://bocphot.club/hanoicomputer-lua-dao-khong/
0 Comments