Shopdunk lừa đảo không, có uy tín không, có nên mua Macbook ở shopdunk, là những câu hỏi mà nhiều bạn đang phân vân trong thời gian gần đây. Vậy nên bài viết này bocphot.club sẽ đưa ra những thông tin khách quan nhất giúp các bạn có thể giải đáp được những thắc mắc trên.
ShopDunk có lừa đảo khách hàng không
Để trả lời cho câu hỏi này thì mình sẽ trả lời như sau:
Từ năm 2012, 2013 đã có nhiều bài viết tố ShopDunk lừa đảo. Trong đó nổi bật nhất là vào 12/05/2016 một khách hàng tên Dũng mua iPhone 6 like new bản 64GB tại ShopDunk, với chính sách bảo hành 6 tháng và 1 đổi 1 trong 15 ngày nếu có lỗi phát sinh.
Nhưng sự việc bắt đầu lùm xùm khi khách hàng này đem máy ra đổi sau khi dùng được 5 ngày với lý do cấn móp cạnh sườn máy. Trong khi đó quy định trong gói bảo hành của ShopDunk dành cho khách hàng mua máy cũ tại năm 2016 như sau:
- Thời gian bảo hành: 6 tháng
- Thời gian đổi mới: 15 ngày 1 đổi 1 (nếu có lỗi)
- Thời gian sửa chữa: tối đa là 21 ngày
- Thời gian bảo hành phụ kiện: 15 ngày
- Không bảo hành nguồn, màn hình, vân tay, mất iMei, brick, máy có dấu hiệu móp, méo, nứt, vỡ, vào nước.
Tuy nhiên, khi nhân viên bảo hành báo lại cho anh Dũng, anh Dũng đã không đồng ý và cho rằng bên bảo hành lừa đảo khách hàng.
Sự việc này phát sinh do anh Dũng hiểu lầm và đọc sót thông tin trong chính sách bảo hành của ShopDunk là chỉ bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 15 ngày khi máy không thay đổi về hình thức so với lúc bán.
Tuy nhiên, thời gian các bài viết tố ShopDunk lừa đảo được đăng vào cách đây 2012, 2013, 2016 cách đây 4 – 5 năm. Tức là xảy ra trước khi được đổi sang chủ sở hữu hiện giờ.
Nói về việc đổi chủ của Shopdunk mình xin nói thêm như sau:
Từ năm 2012 – 2015 Shopdunk phát triển rực rỡ với hàng chục cửa hàng trải rộng từ Hà Nội đến Đà Nẵng. Tuy nhiên sau giai đoạn hoàng kim, Shopdunk liên tục lâm vào khủng hoảng chất lượng hàng hoá dẫn đến hàng loạt khiếu nại lừa đảo từ phía khách hàng.
Thời điểm đó, ban lãnh đạo công ty đã không kịp thời đưa ra các giải pháp hợp lý dẫn đến thương hiệu đứng bên bờ phá sản. Chuỗi hơn mười cửa hàng đã bị thu hẹp chỉ còn duy nhất một shop tại 143 Thái Hà, Hà Nội.
Shopdunk cứ như vậy biến mất khỏi bản đồ kinh doanh. Cho đến đầu năm 2016, một doanh nhân trẻ đã nhìn thấy tiềm năng vực dậy của hệ thống. ShopDunk chính thức được đổi chủ sở hữu sang công ty Cổ Phần Hesman từ 2017 và không ngừng đi lên và cung cấp những sản phẩm chính hãng Apple, chính sách bảo hành minh bạch rõ ràng.
Hiện tại ShopDunk là một trong những chuỗi bán lẻ sản phẩm Apple uy tín nhất hiện nay, và là một trong những đại lý được Apple uỷ quyền tại Việt Nam, vậy nên các sản phẩm của ShopDunk cung cấp luôn là những sản phẩm chĩnh hãng từ Apple cho nên khách hàng sẽ không phải lo về chất lượng sản phẩm cũng như về chất lượng bảo hành của ShopDunk.
Shopdunk có phải đại lý ủy quyền của Apple không?
Tại Việt Nam, đại lý ủy quyền Apple là đơn vị chính thức cung cấp phần cứng và phần mềm chính hãng của Apple. ShopDunk đã rất vinh dự có tên trong danh sách này từ tháng 9 năm 2020.
Để trở thành một Đại lý ủy quyền Apple, ShopDunk đã đáp ứng đủ các yêu cầu khắt khe của Apple về: dịch vụ kinh doanh, dịch vụ chăm sóc khách hàng, vị trí đặt cửa hàng,… và đặc biệt phải đáp ứng đủ yêu cầu về doanh số bán sản phẩm của Apple chính hãng trong 1 năm.
Như vậy, về chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ bạn có thể hoàn toàn yên tâm khi mua hàng tại ShopDunk. Hơn nữa, mức giá các sản phẩm Apple tại ShopDunk luôn mang tính cạnh tranh rất cao, chế độ bảo hành 12 tháng.
Có nên mua Macbook, điện thoại ở Shopdunk?
Các cửa hàng của ShopDunk đều được thiết kế theo tiêu chuẩn của Apple và bán đầy đủ các sản phẩm mới nhất của Táo khuyết như iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch, iMac… Đồng thời, đội ngũ nhân viên của các cửa hàng cũng được đào tạo trực tiếp từ hệ thống của Apple để hỗ trợ, giải đáp về sản phẩm, kỹ thuật hay cách khai thác sản phẩm.
Vậy nên với câu hỏi có nên mua Macbook ở Shopdunk không thì câu trả lời là bạn cứ yên tâm mua vì chắc chắn là hàng chính hãng, ngoài ra chế độ bảo hành cũng rất tốt.
Bên cạnh đó, bên Shopdunk đã tuyên bố: Tặng 10 triệu tiền mặt cho khách hàng phát hiện hàng đểu hàng dựng
Đây lại là một chính sách nhằm bảo đảm sự uy tín của thương hiệu ShopDunk. Nếu bạn phát hiện sản phẩm đểu, hàng dựng, sau đấy bạn báo với bộ phận chăm sóc khách hàng thì bạn sẽ nhận được 10 triệu tiền thưởng. Tất nhiên song song đó bạn sẽ được hoàn trả toàn bộ tiền khi mua máy.
ShopDunk đang ngày càng khẳng định thương hiệu trên thị trường. Muốn con đường đi phát triển thật vững bền, thì niềm tin khách hàng chính là cái quan trọng nhất. Đây cũng là giá trị cốt lõi của công ty hướng đến.
Dưới đây là những lý do để bạn có thể hoàn toàn yên tâm mua hàng ở ShopDunk:
- Yên tâm về nguồn gốc sản phẩm: Là Đại lý ủy quyền Apple, 100% sản phẩm tại ShopDunk đều là hàng chính hãng được chứng nhận bởi Apple.
- Bình ổn giá: Giá tại ShopDunk đều niêm yết, không độn giá ngay cả khi sản phẩm đó đang hot.
- Tại ShopDunk có gói bảo hành kim cương bảo hành cực tốt.
- ShopDunk có hệ thống cửa hàng trên toàn quốc, ship COD toàn quốc, dễ dàng mua dù bạn ở bất cứ đâu.
Chính sách bảo hành sản phẩm Apple
Để hiểu hơn về chính sách bảo hành của ShopDunk các bạn tham khảo ở đây nhé:
Luôn ưu tiên quyền lợi của khách hàng là quan trọng nhất, ShopDunk đưa ra chính sách bảo hành tuân thủ theo đúng quy định của Apple áp dụng tại thị trường Việt Nam.
Chính sách bảo hành tiêu chuẩn Apple
Áp dụng cho tất cả sản phẩm do công ty TNHH Apple Việt Nam phân phối và được ShopDunk bán ra:
- Tuân theo điều khoản bảo hành của Apple, áp dụng từ thời điểm xuất hóa đơn cho khách hàng.
Trong trường hợp sản phẩm gặp sự cố, khách hàng có thể xử lý:
- Cách 1: Khách hàng liên hệ và bảo hành máy tại các Trung tâm bảo hành uỷ quyền của Apple tại Việt Nam.
- Cách 2:
- Liên hệ với ShopDunk (hotline CSKH: 1900.6626 hoặc tới trực tiếp cửa hàng ShopDunk)
- ShopDunk tiếp nhận và gửi máy tới Trung tâm bảo hành uỷ quyền của Apple tại Việt Nam để giám định và thông qua báo kết quả, phương thức xử lý từ Apple cho khách hàng.
Lưu ý: Quý khách cần giữ lại hoá đơn mua hàng tại ShopDunk để bảo hành. Hoá đơn này được gửi tự động vào e-mail của Quý khách.
Danh sách cơ sở chi nhánh cơ hàng ShopDunk trên toàn quốc
ShopDunk vừa chính thức đồng loạt khai trương 9 cửa hàng bán đồ Apple, nâng tổng số cửa hàng của hệ thống này chạm mốc 50 cửa hàng trên toàn quốc, chủ yếu là tại các tỉnh, thành phố lớn như Hà Nội, TP.Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Bình Dương, Đà Nẵng, Vinh, Nam Định và Thái Bình.
ShopDunk trở thành đại lý uỷ quyền Apple tại Việt Nam từ tháng 9/2020. Chỉ sau 2 năm, hệ thống này đã đầu tư thần tốc, trở thành hệ thống bán đồ Apple phát triển nhanh và lớn tại Việt Nam.
Chi nhánh cửa hàng ShopDunk tại Hà Nội
| Tên cửa hàng | Địa chỉ | Số điện thoại |
|---|---|---|
| ShopDunk Hàng Bài | 2 Hàng Bài, Q. Hoàn Kiếm, Hà Nội | 0981.001.030 |
| ShopDunk Thái Hà | 143 Thái Hà, Q. Đống Đa, Hà Nội | 0981.166.641 |
| ShopDunk 76 Thái Hà | 76 Thái Hà, Q. Đống Đa, Hà Nội | 0981.000.915 |
| ShopDunk Cầu Giấy | 254 Cầu Giấy, Q. Cầu Giấy, Hà Nội | 0981.166.642 |
| ShopDunk Hà Đông | 414 Nguyễn Trãi, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội | 0981.166.658 |
| ShopDunk Láng Hạ | 12 Láng Hạ, Q. Ba Đình, Hà Nội | 0981.004.560 |
Chi nhánh cửa hàng ShopDunk tại TP. Hồ Chí Minh
| Tên cửa hàng | Địa chỉ | Số điện thoại |
|---|---|---|
| ShopDunk Minh Khai | 201 Nguyễn Thị Minh Khai, Q.1, TP. HCM | 0981.676.753 |
| ShopDunk Hoàng Diệu | 392 Đ. Hoàng Diệu, P5, Q.4, TP.HCM | 0981.988.671 |
| ShopDunk HCM Gò Vấp | 467 Quang Trung, P.10, Q. Gò Vấp, TP. HCM | 0961.960.008 |
| ShopDunk HCM Q.10 | 133 đường 3/2, P11, Q.10, TP. HCM | 0949.742.654 |
| ShopDunk Phan Đăng Lưu | 120 Phan Đăng Lưu, P2, Q. Phú Nhuận, TP. HCM | 0981.988.675 |
Chi nhánh cửa hàng ShopDunk tại các tỉnh khác
| Tên cửa hàng | Địa chỉ | Số điện thoại |
|---|---|---|
| ShopDunk Hà Nam | 116 Biên Hoà, P. Minh Khai, TP. Hà Nam | 0981.166.670 |
| ShopDunk Ninh Bình | 1019 Trần Hưng Đạo, TP. Ninh Bình | 0981.166.629 |
| ShopDunk Nam Định | 256 Trần Hưng Đạo, TP. Nam Định | 0981.166.645 |
| ShopDunk Yên Định | Ngã 3 đường Chánh, Hải Hậu, Nam Định | 0981.988.671 |
| ShopDunk Hải Dương | 39B đại lộ Hồ Chí Minh, TP. Hải Dương | 0981.166.636 |
| ShopDunk Thái Bình | Số 8 Shophouse Vincom, TP. Thái Bình | 0981.166.650 |
| ShopDunk Nghệ An | 85 Nguyễn Thị Minh Khai, Hưng Bình, TP. Vinh | 0981.166.632 |
| ShopDunk Đà Nẵng | 58 Nguyễn Văn Linh, Hải Châu, TP. Đà Nẵng | 0981.005.592 |
Các chuỗi cửa hàng của ShopDunk đều có chung một khung giờ làm việc đó là từ 9h00 – 21h30
Bài viết Shopdunk lừa đảo không? Shopdunk có phải đại lý ủy quyền của Apple? đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Bóc Phốt Club.
source https://bocphot.club/shopdunk-lua-dao-khong/
0 Comments